Ad Sumus – Sistemas de Segurança

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Políticas de Privacidade do Aplicativo Ad Sumus - Alarme

1) Introdução

A AD SUMUS SISTEMAS DE SEGURANÇA LTDA está totalmente comprometida em resguardar a privacidade e segurança dos dados de todos os usuários do aplicativo AD SUMUS – ALARME. O objetivo deste documento é esclarecer quais informações são coletadas, como são armazenadas e de que forma são utilizadas, em atendimento às exigências descritas na Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2) Utilização

O aplicativo AD SUMUS – ALARME possui diversos recursos agrupados nas categorias abaixo:

  • Clientes de monitoramento de alarmes que utilizam o aplicativo. Para esses, fornece praticidade e autonomia no controle do painel de alarme, câmeras e acionamentos remotos.
  • Moradores de condomínios com portaria remota. O aplicativo permite o controle de informações relativas ao imóvel, acesso de visitantes e prestadores de serviço por QR Code ou chave digital.
  • Técnicos de empresas de monitoramento de alarmes e portarias remotas. O aplicativo agiliza ordens de serviço e vistorias.

3) Funcionamento

Durante o uso, o AD SUMUS – ALARME se conecta via internet com o servidor Moni, localizado na intranet da empresa de monitoramento, com troca de informações totalmente criptografada. O acesso não autorizado às informações exigiria descriptografia e conhecimento do protocolo de comunicação — fatores que tornam altamente improvável a interceptação dos dados.

Quando em segundo plano ou fechado, o aplicativo recebe apenas notificações push. Quando ativo, essas mensagens aparecem na tela de “Mensagens”.

4) Dados Pessoais

Todos os dados coletados são armazenados no banco de dados do software Moni, instalado em servidor da empresa de monitoramento ao qual o usuário é cliente. As categorias de dados incluem:

  • Notificações: mensagens como eventos do alarme, atendimentos de portaria remota, ordens de serviço e vistorias.
  • Conclusão de eventos: textos digitados pelos usuários ao encerrar eventos da central de alarme.
  • Ordens de serviço e Vistorias: dados fornecidos por técnicos e vistoriadores.

  • Imóveis: dados relacionados a moradores de condomínios com portaria remota:

    • Moradores: Nome, Email, Telefone, Data de Nascimento, CPF, RG, Foto.
    • Veículos: Placa, Descrição, Observações.
    • Prestadores de Serviço: Nome, Telefone, CPF, RG, Tipo de Serviço, Observações, Foto.
    • Visitantes: Nome, Telefone, CPF, RG, Relação com Responsável, Observações, Foto.
    • Bilhetes: avisos cadastrados pelos moradores.
    • Festas: Título, Data, Horário, Área Comum, Mensagem, Lista de Convidados.
    • QR Code: gerado para acesso de visitantes.

  • Localização: acessada e armazenada apenas nas seguintes situações:

    • Técnicos em ordens de serviço ou vistorias.
    • Clientes ao acionar botões de Pânico, Entrada Assistida ou funções habilitadas.

5) Finalidades

Os dados são coletados e armazenados com as seguintes finalidades:

  • Monitoramento de eventos do alarme;
  • Atendimento a eventos iniciados pelo cliente;
  • Execução de ordens de serviço;
  • Realização de vistorias;
  • Atendimento remoto de portarias.

6) Retenção e Exclusão de Dados

Os dados de acesso são mantidos até que sejam excluídos ou desativados após o término do contrato com o cliente.

7) Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de esclarecimentos sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@adsumus24h.com.br.


Estamos à disposição para ajudar!